"이런 상사와 일 하기 싫다." 직장 내 꼴불견 직장상사 유형은?
 

직장생활을 하면서 기본적인 업무와 더불어
반드시 필요한 부분이 같이 일하는 사람들과
원만한 관계를 이루어 내는 것이다.


그 중에서도 '어떤 상사를 만나느냐'에 따라
회사생활의 성패가 좌우할 정도로
직장상사와의 관계는 아주 중요하며 어렵기도 하다.

그런데 모든 상사가 다 똑 같지는 않으며,
기준에 따라 몇 가지 유형으로 나눌 수 있는데,
가장 흔히 쓰는 방법이 똑똑하냐, 부지런하냐를
두 축에 놓고 4가지 유형을 가르는 방법이다.

똑똑하고 부지런한 유형, 똑똑하고 게으른 유형,
똑똑하지 못하고 부지런한 유형, 똑똑하지 못하고 게으른 유형,
통상적인 의견에 따르면 똑똑하고 게으른,
이른바 "똑게"유형이 아랫사람들 입장에서
가장 선호 하는 유형이며, 가장 어렵고 힘든 유형은
똑똑하지 못하면서 너무 부지런한 상사라고 한다.

아마도 "똑게" 유형을 선호 하는 이유는
상사가 똑똑해서 업무의 방향을 명확히 잡아 주고
불 필요한 간섭을 최대한 배제하며
실제 일 하는 사람들에게 권한을 위임한다는
의미에서 그런게 아닐까 하는 생각이다.

반대로 똑똑하지 못하면서 부지런한 상사는
본인의 생각이나 주관이 확실하지 못해
업무 지시가 불명확하거나 가이드라인이 부재해서
아랫사람들에게 확실한 방향성을 갖게 하기 어렵고,
게다가 부지런하기까지 해서 수시로 야근을
시키는 등 정신적, 육체적으로 힘든 상황을
연출할 수 있기에 가장 인기가 없는 유형이 아닐까.

이론상으로는 이렇게 명확히 구분할 수 있지만,
실제에 있어서는 무자르듯 구분되어 지기 보다는
여러 유형을 갖고 있으면서 상대적으로
한 두가지 캐릭터가 지배적으로 나타나는
경향이 일반적이라고 볼 수 있다.

그런데 일을 하다 보면 '똑똑하지 못하면서 부지런한 상사'
이외에도 정말 같이 일을 하기 싫어서 회사에서 쫓아내고
싶을 정도로 꼴불견인 상사들이 있는데,

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죽도록 일만 시키고 의사결정을 못하는 우유부단한 상사

이런 유형의 상사는 대체로 쓸데 없는 고민을 많이 하고
생각이 자주 바뀌는 타입이며 우유부단한 경우가 많다.

비즈니스라는 것은 한정된 시간과 비용 내에서
일정 수준의 리스크를 수용하고 의사결정을 해야함에도
매 순간 의사결정을 미루며 보다 더 완벽한
정보나 기획서를 끊임없이 요구한다.

또한 수시로 본인의 생각이 바뀌다 보니 업무를
진행함에 있어서 명확한 가이드라인이 없고
상황에 따라 지시사항이 변하는 경우가 많아
결과적으로는 일은 일대로 하고 적절한 타이밍을
놓쳐 그 뒷 수습하는 일을 하는 등 악순환이 반복된다.

어느 한 순간도 일이 마무리 되어지지 못하고
계속해서 이어지기에 아랫사람들 입장에서는
"열심히 해 봐야 결론도 안 나고 또 바뀌겠지"하는
생각에 대충 대충 일처리를 할 수밖에 없게된다.

모든 문제나 책임을 아랫사람에게 떠 넘기는 무책임한 상사

이런 상사의 유형은 대체로 이중 인격을 가진 경우가 많다.
일을 시킬 때는 모든 것을 책임지고 할 것처럼
아랫사람을 가열차게 몰아 붙이다가도
막상 실수를 하거나 좋지 못한 결과를 초래하게 되는 경우
모든 책임과 문제의 원인을 아랫사람에게 돌리는 유형이다.

누구나 회사생활을 하다 보면 실수를 할 수도 있으며,
모든 일이 완벽하게 좋은 결과만을 가져올 수는 없다.
물론 실수를 저지르거나 일을 잘못한 실무자의
과오도 반성해야겠지만 그렇다고 그 모든 문제를
아랫사람에게만 떠 넘긴다면 상사에 대한
존경심이나 믿음이 생길 리가 없지 않겠는가.

자기 주장만 내세우며 큰 소리 치는 독재자형 상사

실무자에 비해서 회사생활의 경험이 많은 상사가
상대적으로 일 하는 방식이나 능력에 있어서
더 능숙하고 노련한 경우가 많다.

그렇다고 매 번 아랫사람을 대할 때 본인 보다
부족하다고 생각해서 자기 주장만을 내세우거나
호통만 친다면 팀을 꾸려서 일을 할 필요가 없는 것 아닌가.

결국 여러 사람이 모여서 팀을 이뤄서 업무를
진행 하는 것이 혼자서 일 처리를 하는 것에 비해
더 나은 시너지를 낼 수 있는 시스템이라고 본다면,

상사의 주장을 일방적으로 강요하거나 큰 소리만 쳐서는
실무 팀원들의 의견을 활발하게 수용해서 더 좋은 결과를
내야 하는 리더로서의 직무를 유기하는 것과 다름 없다.

또한 팀원들 입장에서도 매 번 본인의 의견이나 주장이
무시되고 수용되지 못하는 환경에서는
업무의욕이 상실되고 시키는 일만 하는
수동적인 자세를 취할 수 밖에 없게 된다.

매사에 의욕이 없고 무관심한 자유방임형 상사

이런 상사의 유형은 일견 내 스스로가 편하고
자유로울 것 같지만 그냥 놀고 먹는 회사가 아니라면,
어찌 보면 실무자 혼자서 방향성을 정하고
업무를 실행하며 의사결정까지 해야 한다고 보면

실무자 수준에서 하기 힘든 일까지도 스스로
해야 하므로 업무 처리가 더디고 어려우며
그에 따른 결과도 좋을 리가 만무하다.

아무런 가이드라인도 없고, 질문사항에 대해서도
특별한 답변이 없으며, 의사결정도 하지 않는
무관심한 상사와 함께 일 한다면 
그냥 혼자서 일하는 것과 무엇이 다르겠는가.

결국 이런 상사와 지속적으로 일하게 되면
본인 스스로의 역량 계발에도 문제가 발생하게 되며
모든 걸 스스로 해결해야 한다는 압박감에 시달리게 된다.

좋은 리더의 역량은 하루 아침에 이루어지지 않아...

물론 모든 잘못을 상사의 탓으로 돌리기 보다는
본인의 위치에서 최선의 노력을 하는 건 기본이다.
그런데 본인이 아무리 노력하고 열정을 쏟아 부어도
이렇게 꼴불견 상사를 만난다면 일할 맛이 날 사람이 어디 있겠는가.

필자도 신입사원 시절 인격적인 모독과 함께
이유 없이 호통치고 사사건건 트집 잡는 상사 때문에
한 달에도 몇 번씩 회사를 그만 둘까 고민했었던 적이 있었다.

아침에 일어나서 출근할 때마다 회사 가기가 너무 싫고
말 한마디 하는데도 혹여 꼬투리가 잡히거나 무시를 당할까봐
아예 입을 열지 않거나 자꾸 피하려고 했던 기억이 난다.

그 상사분은 다른 회사로 전출되어 결국 그만 두셨다고 들었는데,
이후로 필자는 팀을 옮기고 너무 훌륭하고 좋은 상사분들을 만나고 나니
회사 가는 일이 너무 즐겁고 행복한 일이 됐으며,
지금은 그 회사를 떠났지만 아직도 좋은 관계를 맺고 있다.
그만큼 직장상사가 미치는 영향은 절대적일 수밖에 없다.

이렇게 직장상사는 아랫사람들에게 절대적인 영향을 미치는 만큼
나 혼자만 내 스타일대로 잘 하면 된다는 생각 보다는
업무지시를 할 때는 명확한 가이드를 주고
공과에 대해서는 합리적인 보상과 질책을 하며
스스로 고민하고 성장할 수 있도록
동기부여를 하는 것이 필요해 보인다.


더불어 리더십이란 그 자리에 앉게 되면
어느 날 하늘에서 뚝 떨어져 그냥 생겨나는 것이 아니라
팀원으로 있을 때부터 향후 몇 년을 내다 보고
평소에 꾸준하게 준비하고 노력해야만 
얻을 수 있는 후천적 자산임을 
잊지 말고
우리 스스로도 지금부터 좋은 상사가 되기 위한
노력을 서서히 시작해 보는 것도 좋지 않을까.

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  2. 2012.03.16 07:06 신고 [Edit/Del] [Reply]
    리더쉽 있는 상사를 만나는 것도 행운이겠지만
    리더쉽을 끌어낼 수 있는 부하를 만나는 것도 운인 것 같아요.
    직장생활하면서 참 많이들 욱~하는 것 같던데...
  3. 2012.03.16 07:19 신고 [Edit/Del] [Reply]
    나름 종합해보면 주먹구구식 상사.. 정말 싫지요..ㅎㅎ
  4. 2012.03.16 07:30 신고 [Edit/Del] [Reply]
    똑부러진 상사...그래야지요.ㅎㅎ

    잘 보고가요
  5. 2012.03.16 07:47 신고 [Edit/Del] [Reply]
    열심히 사고치고.. 자기가 일 버렬놓고는..
    그 수습은....... 아랫사람이............ ㅜ^ㅜ
    아.. 정말 힘들었다죠.......... ㅠㅠ
    일은 자기가 벌려 놓고 맨날 우리보고 하래..ㅡㅜ
  6. 2012.03.16 07:58 신고 [Edit/Del] [Reply]
    정말 저런 상사들 만나면 스트레스 장난 아니겠어요..
  7. 2012.03.16 08:26 신고 [Edit/Del] [Reply]
    그냥 아무이유없이 소리지르는 상사도싫어요
    브랜드님은 아주 매너좋고 능력 좋으신 상사이실꺼같다라는 생각이 드는데요^^
  8. 2012.03.16 08:50 신고 [Edit/Del] [Reply]
    예전에 리더십은 전혀 없고 꼬투리만 잡아 비교하는 분 밑에 있었는데
    아주 죽는 줄 알았어요...

    좀 까탈스러워도 일 잘하는 상사랑 같이 일하는 게 훨씬 백 배 천 배 좋아요..ㅎㅎ
  9. 2012.03.16 08:56 신고 [Edit/Del] [Reply]
    너무 싫은 꼴볼견 직장상사 여기 다 모여있네요ㅋㅋ
    이런 상사 때문에 직장 다니기가 힘들어요ㅠㅠ
  10. 2012.03.16 09:04 신고 [Edit/Del] [Reply]
    아.. 저는 꼴불견 직장상사를 만나본적이 없어서 참 다행이라 생각하지만
    주위 얘기 들어보면 회사 어째 다니나 싶기도 합니다 ^^;
  11. 2012.03.16 09:47 신고 [Edit/Del] [Reply]
    확실히 좋은 상사를 만나야 일이 편할 듯 하네요. 직장생활을 거의 해보지 못해서 잘 모르지만 지시하는 사람이란 항상 지시받는 사람보다 무거운 책임감을 가지고 일해야 한다고 생각합니다. ^^
  12. 2012.03.16 09:54 신고 [Edit/Del] [Reply]
    아직까진 꼴볼견 상사를 만나지 않아서..다행인거겠죠? ㅎㅎㅎㅎ
    그나저나..사진은 연출이겠죠 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

    좋은하루되세요^^
  13. 지나가다가
    2012.03.16 11:03 신고 [Edit/Del] [Reply]
    지금 제 상사가 4가지 유형중에 하나입니다 -.- 매사에 의욕이 없고 방임형...완전 피곤...
  14. 2012.03.16 11:08 [Edit/Del] [Reply]
    비밀댓글입니다
  15. 2012.03.16 11:23 신고 [Edit/Del] [Reply]
    공감합니다 ^^
    똑게 상사를 만나야해요 정말 ㅋㅋ
  16. 2012.03.16 11:34 신고 [Edit/Del] [Reply]
    한국의 상사들은 위임을 잘안하는 것 같긴해요.
    업무 방향을 제대로 설정하고, 권한과 위임을 부여하면 '
    '똑게' 상사가 될텐데 말이죠. ^^
    갠적으론 무책임한 상사가 부하 입장에서는 제일 피하고 싶은 유형일듯 해요. ㅎㅎ
    공은 자기가...책임은 부하에게 돌리는...뭐 그런...^^;;
  17. 2012.03.16 14:47 신고 [Edit/Del] [Reply]
    저런 사람을 리더에 자리에
    앉혀둔 사람도 문제죠...ㅎㅎ
  18. 2012.03.16 16:52 신고 [Edit/Del] [Reply]
    나는 어떤 상사인지 반성하게 되는 글입니다. 나름 똑게라고 생각하고 있는데..자유방임이라 생각하는 직원들도 있을거라는 생각이 문득 드네요 ^^
  19. 2012.03.17 02:04 신고 [Edit/Del] [Reply]
    제가 겪은 꼴불견 상사는 저보다 관련지식이 없는 낙하산상사입니다....
    정말 싫더라구요;;;
  20. 2012.03.21 16:09 신고 [Edit/Del] [Reply]
    일 잘하는 상사가 좋은 점이 많은 것 같더라구요.
    잘 봤습니다~
  21. 2012.05.05 10:05 신고 [Edit/Del] [Reply]
    좋은 상사.. 요즘에는 더 어려워지는 듯 하더라구요^^
    옛날 선배들은 막하는 것도 있었지만..
    기본적으로 아래에서 일단 어려워하고 존경하는 맘이 어느 정도는 있었는데..

    요즘은 정말 할말 다하는 부하직원이 거의 다니...ㅋ

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